El envío se realizará una vez hayamos recibido el pago por el importe total del pedido, no siendo suficiente la confirmación del pedido para la gestión del mismo.

La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

En ocasiones los paquetes de gran volumen o muy pesados son entregados en la puerta del edificio donde viva y es necesaria su colaboración para subir la mercancía hasta el piso donde resida. No es nuestra responsabilidad  ni de la empresa de transporte el subirla a su piso ni introducirla en su domicilio.

Los artículos se entregan en embalaje original del fabricante y sin montaje. La tarea de montaje es responsabilidad de comprador aunque podrá solicitar presupuesto para la realización de esta tarea.

La entrega será efectuada por la compañía de transporte seleccionada por nosotros. Selección basada en criterios internos, y siempre orientada a dar un servicio lo más eficiente posible. La entrega se realizará dentro del horario de la empresa de transporte, tratando de ajustarse en la medida de lo posible al horario más conveniente para el cliente. En caso de ausencia, otra persona habilitada por el cliente podrá recoger el pedido. Los retrasos eventuales no dan derecho al comprador a reclamar daños e intereses.

En el caso de un producto eléctrico, el cliente deberá comprobar el buen funcionamiento del aparato y leer la guía de empleo que le es entregada.

En caso de defectos visibles aparentes, el comprador deberá hacerlo constar al transporte por escrito al recoger su pedido. De no constar nota alguna, el cliente acepta el conforme a la entrega renunciando a cualquier posible reclamación posterior. De haber hecho constar incidencia, se beneficia del derecho de devolución dentro de las condiciones previstas en este documento.

Son consideradas como caso de fuerza mayor impidiendo al vendedor su obligación de entrega: la guerra, motín, incendio, huelgas, los accidentes y la imposibilidad de ser abastecido.

Una vez la mercancía haya sido entregada, usted dispone de un plazo de 24h para precisar las eventuales incidencias ocultas en relación al transportista en caso de pérdida de parte del envío o degradación del mismo. Todo rechazo sin existencia de anomalía en el embalaje o mercancía o no recogida del paquete, conllevará el retorno de la mercancía a cargo del cliente.

Por razones de disponibilidad, un pedido puede ser entregado en varias veces al cliente. No obstante, el cliente efectúa el pago en una sola entrega, salvo en el caso de contra reembolso. Si el cliente desea 2 lugares de entrega diferentes para un mismo pedido, consulte con nuestro departamento comercial los gastos generados en portes.