Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos en la web www.ortopediaconde.com (en adelante ORTOPEDIACONDE), unidad de negocio perteneciente a Ana Maria Conde Valdueza, provista de N.I.F 32751376-C y, con domicilio en la Calle Montevideo 12 Bajo, Lugo, 27001, Lugo, España, por las personas físicas (en adelante CLIENTE) que manifiesten su voluntad de comprar los productos y servicios que se encuentren en el sitio www.ortopediaconde.com mediante la solicitud realizada vía internet o teléfono a través de ese sitio web. Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CLIENTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CLIENTE se le exponen a través del sitio web www.ortopediaconde.com las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el CLIENTE comprar el producto sin que se haya producido esta aceptación. El CLIENTE siempre dispondrá de estas condiciones generales en un sitio visible de la web.

Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CLIENTE – condiciones particulares – implican la formalización del contrato de compraventa entre ORTOPEDIACONDE y el CLIENTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

Primera – Objeto del Contrato.

Por el presente contrato ORTOPEDIACONDE se compromete a entregar al CLIENTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.ortopediaconde.com a cambio de un precio cierto.

Segunda – Derechos y obligaciones de ORTOPEDIACONDE.

2.1. Entrega del producto. – ORTOPEDIACONDE se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CLIENTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. ORTOPEDIACONDE no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CLIENTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

2.2. Responsabilidad de ORTOPEDIACONDE. – ORTOPEDIACONDE en ningún caso será responsable en relación con:

ORTOPEDIACONDE tiene la responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al CLIENTE en correcto estado. ORTOPEDIACONDE se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el CLIENTE comunique este hecho, en el plazo de 7 días hábiles contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ningún caso. ORTOPEDIACONDE queda exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo, asimismo, ORTOPEDIACONDE no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquellos productos que hayan sido ya consumidos sin ningún tipo de incidencia por parte del CLIENTE que pretende realizar una reclamación. El CLIENTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá asegurarse que el embalaje llegue en perfecto estado, sin golpes ni ningún tipo de deterioro. Es obligación del CLIENTE rechazar el pedido si el embalaje está dañado o deteriorado.

En caso de producto defectuoso, ORTOPEDIACONDE deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el CLIENTE. ORTOPEDIACONDE responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El CLIENTE deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La responsabilidad de ORTOPEDIACONDE si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará al cambio del producto o a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el CLIENTE y siempre previa devolución por parte del CLIENTE del producto en cuestión.

Tercera – Derechos y obligaciones del CLIENTE 

3.1. Pago: El CLIENTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes.

El plazo de entrega será de 1 a 7 días hábiles en España Peninsular y Baleares, según características del artículo y disponibilidad de los mismos, si este plazo fuera superior ORTOPEDIACONDE lo comunicaría al CLIENTE, para la aceptación de la ampliación o no del plazo de entrega o la anulación parcial o total de su pedido.

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se tratarán de forma individualizada y con presupuesto previo. Se informará al CLIENTE de los gastos de envío y plazos de entrega en función de los productos que desee comprar.

Los productos de medidas o de fabricación especial tendrán un plazo de entrega variable de acuerdo con cada situación. Esta información ha de ser comunicada al CLIENTE cuando se realice el pedido.

ORTOPEDIACONDE comunicará el coste global tanto del producto como de los gastos de envío siempre previamente al CLIENTE en la confirmación de la solicitud de compra.

o   Tarjeta de crédito o débito cuyos datos se introducirán a través del servidor seguro de ABANCA.

o   Transferencia bancaria: mediante ingreso en ABANCA.

o   Sistema de pago seguro PAYPAL.

3.2.  Devolución: Tiene derecho a desistir o devolver el producto o productos comprados en ortopediaconde en el plazo de 7 días naturales siempre y cuando el producto sea devuelto en perfecto estado y si el embalaje de origen se recibe en mal estado el producto sufriría una depreciación. El plazo para desistir es de 7 días hábiles desde la recepción del pedido. Los gastos de envío de devolución correrían siempre a cargo del CLIENTE. El importe a abonar se realizará mediante transferencia bancaria a la persona a la que se ha emitido la factura una vez recepcionada de vuelta la mercancía.

Exclusiones excepcionales de derecho de desistimiento:

3.3. Responsabilidad del CLIENTE: El CLIENTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de ORTOPEDIACONDE, realiza la entrega de los productos solicitados.

Cuarta – Protección de datos personales

Quinta – Responsabilidad

ORTOPEDIACONDE en ningún caso será responsable de:

ORTOPEDIACONDE se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, ORTOPEDIACONDE colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

Sexta – Cookies 

Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan para un correcto funcionamiento de la cesta de la compra virtual, si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Séptima – Jurisdicción y ley aplicable 

El presente contrato se interpretará y se regirá conforme a la legislación española vigente, incluida, la legislación administrativa aplicable en caso de que una de las partes del contrato sea una entidad pública, en particular, la ley española sobre contratación administrativa.

En caso de cualquier conflicto o discrepancia, el fuero aplicable será, con renuncia a cualquier otro fuero que resultara de aplicación a las partes, el de los Juzgados y Tribunales de Lugo, España.

Octava

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. ORTOPEDIACONDE podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de ORTOPEDIACONDE.